Cette formation permettra aux apprenants de :
*Identifier les bases techniques prévalant dans les opérations d’assurances
*Evaluer les fondements juridiques essentiels du contrat
*Préparer la déclaration d’un risque

Cette formation permettra aux apprenants de :
*Effectuer des opérations de caisse (intervention caisse réédition de reçu , journal de caisse , arrêté de caisse, clôture de caisse)
*Réaliser les rejets chèques, les rejets de domiciliation bancaire et les autorisations de versements anticipés
*Réaliser un suivi régulier des encaissements ( rejets des chèques , rejets domiciliations bancaire, états de fin de journée, suivi des caisses ).

Cette formation permettra aux apprenants de :
*Gérer sa pension de retraite
*Capitaliser et valoriser ses expériences
*Gérer ses projets personnels de retraité

*Rechercher et rouvrir des courriers
*Traiter et clôturer un courrier.
*Numériser et enregistrer un courrier

* Affiner les compétences des participants sur l’élaboration d’un plan de développement
*Conduire une introspection et une réflexion des différentes parties prenantes dur leur contribution à la mise en œuvre de ce programme
* Approfondir les compétences suivantes : écoute active , rétroaction constructive .

*Traiter les dossiers de réabonnement ,de dépose compteur pour résiliation, d’étalonnage , de réclamation et de moratoire
*Suivre les dossiers de réabonnements, de nouveaux branchements , d’étalonnage, de réclamation et de moratoires
*Effectuer des recherches multicritères (interrogation diverses) sur les abonnés