Cette formation permettra aux apprenants de :
*Comprendre les défis spécifiques du recouvrement dans le contexte unique du service public
*Développer des compétences pratiques pour optimiser l’efficacité du recouvrement
*Apprendre à négocier efficacement avec les débiteurs et à résoudre les conflits
*identifier les erreurs courantes dans le recouvrement et mettre en place des solutions correctives