Cette formation permettra aux apprenants de :
Connaître les principes du SMQ selon la norme ISO 9001 : 2015
Connaître les concepts et enjeux du management de la qualité
Connaître les exigences de la norme ISO 9001 : 2015
Expliquer et appliquer la politique qualité de l’ONEA
Connaître les répercussions d’un non respect des exigences du SMQ
Connaître l’histoire et l’environnement du SMQ de L’ONEA